AP无法上线：常见的造成AP无法上线的因素有以下几种：

（1）确保AP到AC链路通畅；

（2）确保AC、AP配置正确；

（3）AC升级：AC升级会造成短暂的AP下线，正常情况下AC升级重启完成后AP会重新上线，若未能重新上线，应检查是否因为误操作清空了AC上的AP准入策略（即升级策略）。若系统需同时对AC、AP进行升级，则可能出现AC先升级后AP无法接入的情况，这时需升级AP后再确认能否上线。

（4）AP升级：AP升级后重启、重新通过DHCP获取IP、重新与AC建立capwap隧道均需一定时间，故会产生短暂下线。升级后若出现长时间无法上线，请确认无线管理——AP升级策略中的硬件版本、软件版本是否因升级产生了改变。

1.1.1     控制器AC具有什么功能?

AC是具有管理和传送数据功能无线交换机。

AC作为控制器，具有管理功能，承担着AAA服务器的角色，可以提供认证，加密，授权等服务功能。还有就是控制器可以针对用户进行管理和服务，限制或允许用户访问，开放或关闭相关权限，能够对无线用户进行相关需求管理。

AC可以管理AP，包括AP的注册，AP信道的选择和功率的调节等AP射频性能的调节。

1.1.2     控制器AC物理上是如何与FIT AP进行连接的?

AC可以和AP直接相连，也可以通过二层网络互连，也可三层网络互连，只需要路由可达即可，与网络拓扑无关。

1.1.3     控制器AC是如何与FIT AP进行通信的?

控制器AC和FIT AP 之间通过CAPWAP协议联系的，以隧道形式进行信息交互。FIT AP注册到AC上，AC和FIT AP建立连接，通过此连接控制器将配置发送给AP，配置中包括设置的信道和功率等参数，同时从AP获得AP射频扫描所收集到的数据。

1.1.4    控制器AC支持有线用户吗?对于有线用户支持些什么样的功能?

支持。AC支持FIT AP的同时也一样支持有线用户。

控制器AC对于有线用户可以提供认证功能，比如802.1X认证，Portal认证等。还可以对于有线用户进行权限限制，同时也可以对于有线用户流量进行QoS处理，还有就是支持对有线用户管理及其他有线网络能够支持的一些业务。

1.1.5    控制器AC支持的网络连接介质类型和速率是什么?

WAC4006支持6个10/100/1000BASE-T自适应以太网电口.两个USB口，一个串口。

1.1.6     单个控制器AC支持的最大VLAN数?

单个AC最多支持4094个VLAN。

1.1.7     控制器AC可以提供电源冗余吗?（主、备电源）

不支持电源冗余。

1.1.8     控制器AC支持第三方AP吗?

不支持。

1.1.9     AC＋FIT AP这套无线设备是自主开发的，OEM的，还是通过无线终端用户从第三方获得的?

AC＋FIT AP这套无线设备是我司自主开发，拥有自主知识产权的无线产品。

（1）停止运行、无法启动：出现该问题时，应优先检查AC供电是否正常（如插头松动、电压不稳、电源线损坏等）；若确认非供电问题，则可认定为AC内部器件损坏，建议寄回修理。

（2）端口异常：若端口能正常通信而端口指示灯异常，如有需求，可寄回修理。如遇外部设备与部分端口无法进行通信，请先与网络搭建人员确定是否为组网原因。如条件允许，可通过AC串口查看AC配置，确认AC是否分别配置了各端口的IP地址。确认为端口硬件损坏，建议寄回修理。

（3）系统时间重置：未开启NTP时间同步的AC设备，系统时间由设备内部纽扣电池记录，极长时间运行可能出现重启设备后系统时间重置。如条件允许，可拆机更换电池。该问题亦可由人为或软件因素导致，可通过重新设置系统时间解决。

一      

1.1    802.11b协议

802.11b是1999年发布的一种无线标准，由IEEE 802.11协会制定，支持802.11b协议的网络设备能够最高以11Mb/s的速率进行无线数据传输。

1.2    802.11g协议

1.2.1    802.11g协议是什么?

802.11g是2003年发布的一种无线标准，由IEEE 802.11协会制定，支持802.11b协议的网络设备能够最高以54Mb/s的速率进行无线数据传输。

1.2.2    802.11g协议针对以前协议的改进有哪些?

与以前的IEEE802.11协议标准相比，IEEE802.11g有两个特点：在2．4GHz频段使用正交频分复用（OFDM）调制技术，使数据传输速率提高到20Mbit/s以上；能够与IEEE802.11b的Wi-Fi系统互联互通，可共存于同一AP的网络里，从而保障了后向兼容性。

1.3    802.11a协议

802.11a是1999年发布的一种无线标准，最大支持54Mb/s的速率进行无线数据传输，工作在频率环境比较纯净的5G频段。802.11a的传输技术为多载波调制技术。

1.4    802.11n协议

1.4.1    802.11n协议

802.11n是在802.11g和802.11a之上发展起来的一项技术，其标准至2009年才得到IEEE的正式批准。802.11n最大的特点是速率提升，理论速率最高可达600Mbps（目前业界主流为300Mbps）。802.11n可工作在2.4GHz和5GHz两个频段，且能向下兼容802.11协议。

1.4.2    802.11n在其他协议基础上采用哪些关键技术使得其带宽、覆盖得以大幅提升?

802.11n协议在物理层上采用多天线系统，即MIMO(Multiple-Input Multiple-Out-put，多天线系统)方式，达到多条物理空间传输链路的扩充；将两个20MHz的信道捆绑成一个40MHz频宽的信道的方式提高了数据传输带宽；通过MAC层的多种技术改良提高了报文处理效率，如short GI缩短了帧间隔，MSDU和MPDU报文聚合减少了报文开销等等。

1.5    802.11i协议

802.11i是无线安全协议，为解决WEP的漏洞规定的Wi-Fi保护接入（WPA）和强健的安全网络（RSN）机制，WPA和WPA2标准中建议的认证方案是基于802.1x和扩展认证协议（EAP）的，加密算法为高级加密标准（AES）。

1.6    WAPI协议

1.6.1    WAPI协议是什么

WAPI（WLAN Authentication and Privacy Infrastructure，无线局域网鉴别与保密基础结构）即中国自主知识产权的WLAN安全标准协议。

WAPI实现方式有PSK方式、标准证书方式、AAA方式。WAPI在实现标准证书和AAA方式的时候都需要安装证书，即客户端、AP、认证服务器都需要安装证书，而证书需要通过AS(Authentication Server，WAPI联盟的认证服务器)申请获得。WAPI需要客户端支持WAPI加密，即只有专门的WAPI网卡才能使用WAPI加密的无线服务。

1.6.2    WAPI协议与对应的国际协议有什么区别?

WAPI标准对应的国际标准为802.11i标准。两者都是关于无线接入安全方面的协议，都旨在保证无线网络接入的安全以及无线数据通信的安全。两者的区别在于802.11i只定义了对于无线客户端的安全保证，而WAPI定义了针对无线客户端和无线接入点两者的鉴权，对应的数据加密算法也不相同，属于私有。

1.7    capwap协议

1.7.1    CAPWAP协议的用途是什么?

CAPWAP协议是AP与控制器通讯的一个标准协议，通过CAPWAP协议可以使不同厂商的无线控制器和无线AP可以互相通讯，不用再局限于相同厂商。

1.7.2    设备能否与其他厂商的AP、AC互联互通?

我司设备支持标准的CAPWAP协议，并在此基础上对协议未涉及到的内容做了自定义，因此如要与其他厂商AP、AC互联互通需要在对方的接口进行联调。

1.8    snmp协议

1.8.1    SNMP协议是什么?

简单网络管理协议（SNMP），是最常用的网络管理协议。由一组网络管理的标准组成，能够支持网络管理系统，用以监测管理连接到网络上的设备。

1.8.2    设备是否支持SNMP协议，如何使用?

设备支持SNMPv1、v2c协议，用户使用SNMP管理代理导入设备厂商提供的MIB库，在连接到设备之后，对设备MIB库对应的变量查看管理。

1.9    MIMO(Multiple-Input Multiple-Output)

所谓的MIMO，就字面上看到的意思，是Multiple Input Multiple Output（多入多出）的缩写，大部分您所看到的说法，都是指无线网络讯号通过多重天线进行同步收发，所以可以增加资料传输率。

然而比较正确的解释，应该是说，网络资料通过多重切割之后，经过多重天线进行同步传送，由于无线讯号在传送的过程当中，为了避免发生干扰起见，会走不同的反射或穿透路径，因此到达接收端的时间会不一致。为了避免资料不一致而无法重新组合，因此接收端会同时具备多重天线接收，然后利用DSP重新计算的方式，根据时间差的因素，将分开的资料重新作组合，然后传送出正确且快速的资料流。

1.10      IEEE 802.3af/atPOE供电标准协议

在进行POE模块或POE供电交换机进行设备供电时，需要根据设备供电要求选用支持以下2个协议的供电设备保障设备能正常运行。

1.11      无线终端接入过程中，有哪些管理帧的交互？

无线无线终端的接入过程包括4个步骤：扫描、认证、关联和数据传输。前3个步骤都是管理帧的交互。

1.扫描过程：AP发送Beacon帧，无线终端发送Probe Request帧；

2.认证过程：AP和无线终端之间交互Authentication报文；

3.关联过程：AP和无线终端之间交互Association报文。

1.12      无线网络协议802.11是一个二层网络协议吗？

是，无线网络协议只定义了OSI架构中物理层和数据链路层（MAC子层）两层的内容，其它层的内容和有线网络是一样的。

1.1    AP设备相关问题1.1.1    FIT AP具有什么功能?

FIT AP首先的作用就是提供到客户端的无线射频通信，然后通过以太口接入到有线网络。

FIT AP可以进行802.3报文和802.11报文的转换。

FIT AP作为“瘦”AP，受AC控制和管理，无需配置，所有配置都自动从AC上获得。AP并非完全没有独立功能，它可以提供到用户的密钥功能。首先它可以加密流量，包括WEP方式，TKIP加密以及AES加密。再有就是AP具有缓冲资源，可以保证高优先级流量的转发。FIT AP支持包分类的转发优先级，有多个转发队列，可以保证优先级高的包能够在高速队列中转发。比如语音业务，可以优先保证。还有就是AP具有扫描无线环境的功能，这样可以定位客户端，识别非法AP，以及检查出ad hoc用户，这样管理员就可以结合一定的无线工具针对无线环境采取一定的规划和处理了。

1.1.2     FAT AP和FIT AP有哪些区别?

(1) FAT AP

优点：无需无线控制器，可以独立工作，适用于小型组网，成本低。

缺点：FAT AP的配置都保存在AP上，AP设备的丢失可造成系统配置的泄露；FAT AP的软件都保存在AP设备上，软件升级时需要逐台升级，维护工作量大；每台FAT AP都只支持单独进行配置，组建大型网络对于AP的配置工作量巨大；只能实现二层漫游，无法提供安全、QOS等高级功能特性。

(2) AC+ FIT AP

优点：FIT AP零配置，方便安装部署，同时支持三层漫游，配置可由AC集中管理、集中下发，支持快速切换、QoS、无线网络安全防护、网络故障自愈等高级功能。

缺点：成本较高，不适用于小规模网络，且AC配置较FAT AP复杂。

1.1.3    AP产品如何分别是室外设备还是室内设备，是单射频卡还是双射频卡，以及G卡的功率?

通过串口登录后，show_ap all命令来查看。Door_type区分室内型还是室外型。Ap_id为133为单频，ap_id为134为双频 。TX_POW_CARD1表示2.4GHz, TX_POW_CARD2表示5GHz. 5G都是20db，区别在于2G频段，27代表500hw，修改后页面可最高1-27db的功率，20代表100hw，修改后页面最高可修改1-20db的功率。

1.1.4     FIT AP的序列号在哪里可以看到?FIT AP的序列号有什么用?

在AP设备的背面标有序列号，名为SN。在AC上查看AP信息时，会显示该序列号，名为Serial-ID。

序列号用于唯一标识AP，用于在AC上注册AP时配置使用，属于必配项。

1.1.5     FIT AP是否可以本地供电，即其供电口能不能用?

有本地供电接口的FIT AP都是支持本地供电的。

1.1.6    对于不同的AP类型，PoE供电的有区别吗?

对于室内型AP来说，PoE供电没有区别，对于增强型AP来说，目前只有WA2620E-AGN需要使用PoE+供电，而对于室外型设备，如WA2220X-AGP，考虑到工作环境以及工程要求，一般要求PoE供电采用我司专用的POE-MH网口防雷单元，此辅件具有PoE供电功能，且适于室外环境使用。

1.1.7     FIT AP支持功率自动调节吗?运行时也支持吗?

可以支持。默认配置下，AP以最大功率(20dBm)启动运行，且动态功率调整功能是关闭的。所以运行时功率调整功能，需要手动开启。

1.1.8     FIT AP功率设置是可调节的吗?如果可调，怎么调?可以调节的粒度为多少?

功率是可调的。在无线管理-分组管理RADIO策略中进行调节，调节粒度为1db。

1.1.9    FIT AP上保存有配置信息吗?几十个或者上百个AP的升级如何解决?

FIT AP受控制器AC完全控制，本地没有保存配置。由于AP升级都是自动从AC控制器上下载并自动升级，只要AP能够成功注册在AC控制器上，就可以通过AC控制器对注册上的所有AP进行升级操作，哪怕是几十个或者上百个。

1.1.10  FIT AP需要使用IP地址吗?

FIT AP需要IP地址来寻找AC。本身也有自己的IP地址。可以静态设置，也可以通过DHCP来获取。

1.1.11  FIT AP启动时信道可以自动调节吗?运行时呢?

不能自动调整。要在AC上手动进行调整。

1.1.12 如果采用PoE交换机给FIT AP供电，供电距离最大多少米?

PoE网线要求规格在超五类以上（包括超五类），供电距离建议在90米以内，最远可达100米。

1.1.13  FIT AP有Console口吗?可以登录配置吗?

FIT AP上有Console口，但默认情况下瘦AP是零配置，且不需要配置。可以通过串口进行配置。

1.1.14 FIT AP可以和第三方WLAN控制器AC协同工作吗?

不可以。

1.1.15  FIT AP的复位(reset)是怎么样的一个过程?（什么可以触发复位）

按设备上的复位键，恢复出厂设置。暂时还无法通过AC来进行复位。